Il concetto di "usabilità" nei Siti Internet

|> COS’È L’USABILITÀ DI UN SITO WEB

Realizzare un Sito web Accessibile è importante, ma altrettanto importate è realizzare un Sito Web Usabile.

Per usabilità si intende l'insieme di tutti quegli elementi (grafici, testuali, tecnici) che permettono di rendere gradevole, facile e rapida la visita di un utente su un determinato Sito Web. Applicando particolari accorgimenti bisogna far sì, in una parola, che il Sito risulti funzionale.

Un Sito Web usabile (funzionale), permetterà ai visitatori di navigare al suo interno secondo una logica prestabilita facilmente interpretabile da tutti, agevolando gli utenti nel trovare, senza inutili sprechi di tempo, ciò di cui sono alla ricerca.

La maggiore o minore usabilità di un Sito Web può fare la differenza circa il successo o l’insuccesso stesso del Sito, e non solo in termini di posizionamento sui Motori di Ricerca.

Un Sito Web particolarmente usabile permetterà ai suoi visitatori un’esperienza di navigazione semplice e gratificante: difficilmente un visitatore farà ritorno su un Sito Web mal costruito, dove si fa fatica a trovare gli argomenti, dove non c’è una struttura logica delle pagine web e dove la grafica e i caratteri di scrittura non concorrono a semplificare le cose: studi scientifici hanno dimostrato che se i visitatori di un Sito non arrivano a ciò che desiderano entro il terzo click, allora il più delle volte abbandonano quel Sito senza farvi più ritorno.

|> COME FARE PER AVERE UN SITO USABILE

Un Sito Internet usabile, quindi, è una prerogativa dalla quale oggi non si può più prescindere. In genere un Sito Web, perché possa definirsi usabile, deve necessariamente possedere:

1. contenuti originali e di qualità,

2. una grafica leggera, piacevole e non invadente,

3. un struttura logica facilmente interpretabile da tutti,

4. una semplicità di navigazione tale da permettere un veloce raggiungimento dell'oggetto ricercato.

1. I CONTENUTI

Sono essenziali nella realizzazione di un Sito Internet, non solo perché i Motori di Ricerca sono in grado di analizzarli riconoscendo quelli copiati  e quelli di scarsa qualità (con una conseguente influenza negativa sul posizionamento!), ma anche perché sono lo strumento principale per incuriosire gli utenti e convincerli a navigare all'interno del nostro Sito Web.

2. LA GRAFICA

Una buona grafica sarà un buon biglietto da visita per tutti i visitatori del nostro Sito. Ma una buona grafica può dirsi tale solo quando non è invadente ed è appropriata alla tipologia di Sito Web che va a rappresentare: va da sé che un Sito Professionale con un aspetto “poco” professionale verrà percepito dagli utenti come poco affidabile e poco autorevole.

La grafica, dunque, deve adattarsi ai contenuti del nostro Sito rendendone più gradevole l'aspetto, ma non può e non deve mai sostituirsi a dei contenuti originali e di qualità! Inoltre è necessario che sia quanto più leggera possibile, affinché non rallenti il caricamento delle pagine inducendo i visitatori ad abbandonare anzitempo il Sito.

3 e 4. LA STRUTTURA DI NAVIGAZIONE / IL LAYOUT

È essenziale che la struttura del nostro Sito Web abbia una logica di base facilmente interpretabile: i visitatori – una volta entrati nel nostro Sito – dovranno trovarsi a navigare seguendo percorsi logici in grado di portarli ad esplorare con facilità ogni ambito del Sito stesso, soprattutto verso i contenuti di maggior interesse. E il tutto al fine di ottimizzare i tempi e la qualità delle visite: chi entra in un Sito Web deve poter arrivare a trovare ciò che cerca in maniera rapida ed efficiente. Ecco perché quando si progetta un Sito è necessario domandarsi a chi dovrà rivolgersi: bisogna indagare sul tipo di visitatori che andrà ad usufruire di quel Sito per prevederne le aspettative e, conseguentemente, soddisfarle. Solo così si possono creare pagine web veramente usabili e adatte agli utenti che le visitano.

|> ANALISI DI USABILITÀ

Presso la Capitolina Web Agency (Roma) ogni progetto web viene studiato con cura al fine di garantirne la massima accessibilità e usabilità in Internet. Lavorare affinché il Sito risulti il più usabile e accessibile possibile, consente di analizzare la rispondenza di quel Sito agli obiettivi del Committente e alle aspettative dei suoi futuri visitatori sul Web. Perché è risaputo che possedere un Sito usabile, accessibile e funzionale offre grandi vantaggi:

• efficacia della comunicazione,

• gradimento e fidelizzazione degli utenti,

• ritorni sugli investimenti effettuati,

• miglior posizionamento sui Motori di Ricerca,

• maggior possibilità di convertire un potenziale cliente in un reale acquirente.

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Una guida all'argomento fornita da HTML.it